Πολιτική Απορρήτου - Lanakam

Go to content

Main menu:

Πολιτική Απορρήτου

Νέα

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ ΤΗΣ Lanakam S.A.

Η Lanakam S.A. κρίνει το απόρρητο δεδομένων ως ένα θεμελιώδες συστατικό στοιχείο της επιχειρηματικής δραστηριότητας. Η πολιτική απορρήτου μας και οι πρακτικές μας εστιάζουν στην επεξεργασία, στο μοίρασμα και στην αποθήκευση προσωπικών πληροφοριών κατάλληλα και νόμιμα, ενώ χορηγούν απόρρητο, ακεραιότητα και διαθεσιμότητα.
Αυτή η πολιτική απορρήτου εφαρμόζεται στο βασικό λειτουργικό αντικείμενο της Lanakam S.A.
 
Η Lanakam S.A. επεξεργάζεται και αποθηκεύει προσωπικά δεδομένα εντός της Ε.Ε. Και θα μπορεί σε ένα ορισμένο χρονικό διάστημα να αποδείξει συμμόρφωση με τη νομοθεσία της Ε.Ε. όπως επίσης και με τις αρχές μας που ορίζονται εδώ.
Αυτή η δήλωση απορρήτου αντιπροσωπεύει την ολόκληρη πολιτική απορρήτου εφαρμοστέα στις δραστηριότητες της Lanakam. Η δήλωση εξηγεί το είδος των πληροφοριών που συλλέγουμε από τους πελάτες και πως εμείς χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες.
Η εταιρία μας διέπεται σε συμφωνία με τη Γενική Ρύθμιση Προστασίας Δεδομένων (τη “GDPR”), (Ρύθμιση (Ε.Ε.) 2016/679), η οποία είναι μία άμεσα δεσμευτική νομοθετική πράξη. Η GDPR δημιουργεί κάποια νέα δικαιώματα για τα άτομα και ενισχύει μερικά από τα δικαιώματα που πρόσφατα υπάρχουν υπό την οδηγία 95/46/EΚ. Η οδηγία 95/46/EC θα καταργηθεί με επίδραση από τις 25 Μαΐου, του 2018. Αυτή η πολιτική έγινε συμμορφούμενη με τη GDPR και είναι για αυτό επίσης και συμμορφούμενη με την οδηγία 95/46/EΚ και με τις εθνικές εφαρμογές αυτής μέχρι αυτές ξεπεραστούν στις 25 Μαΐου, του 2018.
Η πολιτική απορρήτου βρίσκεται υπό την ευθύνη της νομικής ομάδας στην Lanakam, η οποία έχει τη συνολική ευθύνη της βεβαίωσης συμμόρφωσης. Ο υπεύθυνος της προστασίας δεδομένων (DPO) ευθύνεται για την εφαρμογή της πολιτικής μας προστασίας δεδομένων, η οποία είναι εγγενώς συνδεδεμένη με την πολιτική απορρήτου. Ο DPO βεβαιώνει συμμόρφωση σε καθημερινή βάση και συμμετέχει σε όλα τα σχετικά θέματα με την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Η Lanakam πρέπει να θεωρηθεί ως ο ελεγκτής της προστασίας δεδομένων και θα καθορίσει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων που υποβάλλονται και συγκεντρώνονται.

Αρχές
Η πολιτική προστασίας δεδομένων της Lanakam βασίζεται στις ακόλουθες αρχές προστασίας δεδομένων
  • Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων λαμβάνει χώρα με ένα νόμιμο, δίκαιο και διαφανή τρόπο
  • Η συγκέντρωση προσωπικών δεδομένων θα πραγματοποιείται μόνο για καθορισμένους, σαφείς και νόμιμους σκοπούς και περαιτέρω δεν θα επεξεργάζονται με τρόπο που είναι ασυμβίβαστος με εκείνους τους σκοπούς
  • Η συγκέντρωση προσωπικών δεδομένων θα είναι επαρκής, σχετική και περιορισμένη σε αυτό το οποίο είναι απαραίτητο σε σχέση με τον σκοπό για τον οποίο αυτά επεξεργάζονται
  • Τα προσωπικά δεδομένα θα πρέπει να είναι ακριβή και όπου απαραίτητο, επικαιροποιημένα
  • Κάθε λογικό βήμα θα πρέπει να γίνεται για να βεβαιώσει ότι προσωπικά δεδομένα που είναι ανακριβή έχοντας υπόψη τους σκοπούς για τους οποίους αυτά επεξεργάζονται, διαγράφονται ή διορθώνονται χωρίς καθυστέρηση
  • Προσωπικά δεδομένα θα πρέπει να τηρούνται σε μία μορφή που επιτρέπει ταυτοποίηση του υποκειμένου των δεδομένων για όχι περισσότερο από ότι είναι απαραίτητο για σκοπούς για τους οποίους τα προσωπικά δεδομένα επεξεργάζονται
  • Όλα τα προσωπικά δεδομένα θα μένουν εμπιστευτικά και αποθηκευμένα με τρόπο που βεβαιώνει κατάλληλη ασφάλεια
  • Προσωπικά δεδομένα δε θε μοιράζονται με τρίτα μέρη εκτός από όταν είναι απαραίτητο για να προσφέρονται για αυτά υπηρεσίες κατόπιν συμφωνίας
  • Υποκείμενα δεδομένων θα έχουν δικαίωμα να απαιτήσουν πρόσβαση σε και διόρθωση ή διαγραφή προσωπικών δεδομένων, ή περιορισμό επεξεργασίας, ή σε ένσταση στην επεξεργασία όπως επίσης και το δικαίωμα της φορητότητας δεδομένων.

Προσωπικά δεδομένα
Προσωπικά δεδομένα σημαίνει οποιαδήποτε πληροφορία που μπορεί να είναι σχετική με ένα ταυτοποιημένο ή μη ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (το “υποκείμενο των δεδομένων”). Προσωπικά δεδομένα συμπεριλαμβάνουν όλα τα είδη των πληροφοριών που είναι άμεσα ή έμμεσα (αυτό σημαίνει, χρησιμοποιημένα σε σύζευξη με άλλα δεδομένα) αποδοτέα στο υποκείμενο των δεδομένων, τέτοια όπως ονόματα, ημερομηνία γέννησης, διευθύνσεις, διευθύνσεις του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνικούς αριθμούς κ.τ.λ..

Συγκέντρωση προσωπικών δεδομένων
Σε όλους τους συμβαλλόμενους οι οποίοι θέλουν να επωφεληθούν από τις υπηρεσίες μας και υποβάλλουν πληροφορίες σε εμάς μπορεί ζητηθεί να παρέχουν προσωπικά δεδομένα για να είναι δυνατό στην Lanakam να λειτουργήσει και να βελτιώσει την εταιρεία μας και τις υπηρεσίες μας. Εμείς συγκεντρώνουμε πρωτίστως προσωπικά δεδομένα τέτοια όπως ονόματα, ημερομηνία γέννησης, διευθύνσεις, διευθύνσεις του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφωνικούς αριθμούς, για να πληροφορήσουμε, δωρεάν, μέσω e-mail σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Εμείς μπορούμε επίσης να συγκεντρώσουμε τη φυσική διεύθυνση του υποψηφίου όταν αιτείται για μία θέση εργασίας. Περαιτέρω εμείς συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα για άλλους σκοπούς τέτοιους όπως στατιστικές, διοίκηση και επικοινωνία, πληροφορική και διαχείριση ασφαλείας, φυσική ασφάλεια, πιστοποίηση και συστήματα πιστοποίησης, συστήματα υποστήριξης, συνεργασία εσωτερικών προγραμμάτων και οργανωτικές ομάδες και δραστηριότητες. Εμείς θα επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα μόνο στην έκταση που απαιτείται για έναν καθορισμένο, σαφή και νόμιμο σκοπό ή έναν απαιτούμενο σκοπό από τον νόμο σε περιοχές όπου εμείς λειτουργούμε.

Χρήση προσωπικών δεδομένων
Εμείς θα χρησιμοποιήσουμε προσωπικά δεδομένα για τον σκοπό που αυτά συλλέγονται, και θα κρατήσουμε τα δεδομένα μόνο για τόσο όσο αυτό είναι απαραίτητο για αυτό τον σκοπό. Εμείς μπορούμε να διατηρήσουμε τις πληροφορίες του πελάτη για όσο ο λογαριασμός του πελάτη είναι ενεργός ή όσο χρειάζεται για την παροχή υπηρεσιών, σε συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις μας ή με οποιονδήποτε από τους σκοπούς που απαριθμούνται παραπάνω. Η πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα είναι αυστηρά περιορισμένη στο προσωπικό της Lanakam και στα ελεγχόμενα υποκαταστήματά της.

Μοίρασμα των προσωπικών δεδομένων
Προσωπικά δεδομένα δεν θα πρέπει να μοιράζονται με τρίτα μέρη εκτός υπό περιστάσεις όπου τέτοιο μοίρασμα είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας. Περιστασιακά εμείς υπογράφουμε με άλλες εταιρείες και εταιρικούς συνεργάτες να δουλεύουν για λογαριασμό μας, τέτοιους όπως εξωτερικούς δικηγόρους να ακολουθούν μία απαίτηση ή με τεχνολογικές εταιρείες για διαχείριση και διανομή συστημάτων και τεχνολογίες να ενισχύουν τα προϊόντα μας και τις υπηρεσίες, και εμείς θα μοιραστούμε απαραίτητες πληροφορίες σε αυτές τις περιπτώσεις. Εμείς δεν θα ανακοινώσουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτα μέρη για τον σκοπό του να επιτρέψουμε σε αυτούς να εμπορευτούν τα δικά τους προϊόντα και υπηρεσίες στους πελάτες μας. Αν χρήστες δεν θέλουν εμείς να μοιραστούμε πληροφορίες με αυτές τις εταιρείες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το DPO, dpo@lanakam.gr.  
Σε ορισμένες συνθήκες, στην Lanakam μπορεί να ζητηθεί να ανακοινώσει προσωπικές πληροφορίες σε απάντηση σε νόμιμα αιτήματα από επόπτες για την εκπλήρωση των απαιτήσεων της GDPR. Εμείς μπορούμε επίσης και να ανακοινώσουμε προσωπικές πληροφορίες αν απαιτείται από τον νόμο, έτσι όπως και να συμμορφωθούμε με μία κλήση ή άλλες νομικές διαδικασίες, όταν εμείς πιστεύουμε με καλή πίστη ότι η ανακοίνωση είναι απαραίτητη για να προστεύσουμε τα δικαιώματά μας, να προστατεύσουμε την ασφάλεια των πελατών μας ή την ασφάλεια άλλων, να διερευνήσουμε απάτη, ή να απαντήσουμε σε ένα κυβερνητικό αίτημα.

Ασφάλεια επεξεργασίας
Εμείς θα επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με ασφάλεια, θα εφαρμόσουμε και θα διατηρήσουμε σωστά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσουμε προσωπικά δεδομένα ενάντια σε συμπτωματική ή μη νόμιμη καταστροφή ή τυχαία απώλεια, μεταβολή, μη εξουσιοδοτημένη γνωστοποίηση ή πρόσβαση, ιδιαίτερα όπου η επεξεργασία εμπλέκει τη μεταφορά των δεδομένων μέσω ενός δικτύου, και ενάντια σε όλες τις άλλες μη νόμιμες μορφές επεξεργασίας. Ερωτήσεις σχετικά με την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων, μπορούν να απευθυνθούν στο DPO, dpo@lanakam.gr

Πρόσβαση προς και διόρθωση ή σβήσιμο των προσωπικών δεδομένων
Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα στην πρόσβαση, διόρθωση ή να απαιτήσουν σβήσιμο ή περιορισμό της επεξεργασίας οποιασδήποτε πληροφορίας εμείς έχουμε συλλέξει, οποτεδήποτε. Για να βοηθήσουμε εμάς να κρατήσουμε τα προσωπικά δεδομένα επικαιροποιημένα, εμείς συμβουλεύουμε τους χρήστες να πληροφορούν εμάς για οποιεσδήποτε αλλαγές ή αποκλίσεις. Για να εξετάσετε και/ή να επιμεληθείτε προσωπικά δεδομένα, ή να λάβετε πληροφόρηση για πόσο χρονικό διάστημα η Lanakam προτίθεται να διατηρήσει προσωπικά δεδομένα ή για άλλες ερωτήσεις σχετικές με την πρόσβαση των προσωπικών δεδομένων, ή αν θέλετε να υποβάλετε αίτημα, ώστε να σας παράσχουμε πληροφορίες σχετικά με το εάν διατηρούμε ή επεξεργαζόμαστε εκ μέρους τρίτων οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το DPO, dpo@lanakam.gr.

Αίτηση για μία εργασία
Για αιτήσεις για εργασία εμείς χρησιμοποιούμε ένα εργαλείο πρόσληψης τρίτων για σκοπούς διαχείρισης. Κατά την αίτηση για μία θέση εργασίας στην Lanakam τα προσωπικά δεδομένα θα επεξεργαστούν και θα ελεγχθούν από την Lanakam. Αιτήσεις δεν θα αποθηκευτούν για περισσότερο από το απαραίτητο ή δεν θα μοιραστούν με οποιοδήποτε τρίτο μέρος. Αν αιτούντες επιθυμούν να προσβούν, να διορθώσουν, να σβήσουν προσωπικά δεδομένα, παρακαλούμε να επικοινωνήσουν με τo DPO, dpo@lanakam.gr.

E-mails marketing
Στην Lanakam επιτρέπεται κατόπιν συγκατάθεσης να στέλνει σε πελάτες e-mails marketing. Η συγκεκριμένη μορφή της συγκατάθεσης πρέπει να δίνεται ελεύθερα, να είναι συγκεκριμένα ενημερωμένη και σαφής. Αυτά τα προαπαιτούμενα εκπληρώνονται όταν πελάτες έχουν επιλέξει να λάβουν e-mails marketing (ενεργά σύμφωνοι).
Οι πελάτες θα έχουν πάντα το δικαίωμα να διαφωνήσουν, κατόπιν απαιτήσεως και χωρίς κόστος, στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σχετικών με τον πελάτη για σκοπούς άμεσων δραστηριοτήτων marketing χωρίς να πρέπει να παρέχουν συγκεκριμένη αιτιολόγηση. Οι πελάτες μπορούν να το κάνουν αυτό χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο “Unsubscribe” τον οποίο θα βρουν στα e-mails που λαμβάνουν από εμάς ή επικοινωνώντας μαζί μας στη διεύθυνση dpo@lanakam.gr. Μόλις ένας πελάτης έχει διαφωνήσει, τα προσωπικά δεδομένα αυτού του πελάτη δεν θα επεξεργαστούν πλέον για άμεσο marketing.
Τα e-mails marketing περιέχουν πληροφορίες οι οποίες πιστεύουμε ότι μπορούν να είναι ενδιαφέρουσες για τους πελάτες μας τέτοιες όπως τα πιο πρόσφατα νέα σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.

Ευθύνη
Η Lanakam είναι υπεύθυνη για και θέλει να μπορεί σε οποιαδήποτε δεδομένη στιγμή να αποδείξει συμμόρφωση με τη GDPR όπως επίσης και με τις αρχές μας που ορίζονται εδώ. Η Lanakam θα διατηρήσει αρχεία των επεξεργασμένων δραστηριοτήτων υπό την ευθύνη της που περιέχουν τις πληροφορίες που απαιτούνται από τη GDPR και όπου εφαρμοστέα και θα καταστήσει τα αρχεία διαθέσιμα στους επόπτες κατόπιν απαίτησης.
Η δήλωση απορρήτου βρίσκεται υπό της ευθύνη της νομικής ομάδας στην Lanakam. Οποιοδήποτε ερώτημα αναφορικά σε αυτή την πολιτική μπορεί να απευθυνθεί στο DPO, dpo@lanakam.gr.

Παράπονα
Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να υποβάλουν μία καταγγελία αναφορικά με την επεξεργασία μας των προσωπικών δεδομένων. Όλα τα ερωτήματα και τα παράπονα θα αντιμετωπίζονται εγκαίρως από τη DPO σε συμφωνία με εσωτερικές διαδικασίες
Στο απίθανο γεγονός που οι πελάτες έχουν υποφέρει βλάβη λόγω παραβίασης των δικαιωμάτων τους υπό την πολιτική προστασίας δεδομένων και η Lanakam δεν έχει αντιμετωπίσει την καταγγελία με έναν επαρκή τρόπο, οι πελάτες μπορούν να παραπονεθούν επισήμως με τους επόπτες.
Παράπονα μπορούν να υποβληθούν στo DPO, dpo@lanakam.gr.

Αλλαγές σε αυτή την πολιτική
Αυτή η πολιτική μπορεί να ανανεώνεται από καιρό σε καιρό, π.χ. λόγω των τροποποιήσεων της σχετικής νομοθεσίας ή αλλαγών στην εταιρική δομή της Lanakam. Αν οποιεσδήποτε υλικές αλλαγές γίνονται, οι πελάτες θα ενημερωθούν μέσω e-mail ή μέρω μίας προειδοποίησης στην ιστοσελίδα πριν η αλλαγή να γίνει αποτελεσματική. Εμείς προτρέπουμε όλους τους χρήστες μας να ελέγχουν περιοδικά αυτή τη σελίδα για τις πιο πρόσφατες πληροφορίες πάνω στις πρακτικές απορρήτου.
Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 25 Μαΐου 2018
 
 
 
Back to content | Back to main menu